شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت طلاشین

• استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش کامل قوانین و شرایط طلاشین است.
• طلاشین می‌تواند در هر زمان نسبت به بروزرسانی قوانین اقدام نماید و نسخه جدید از زمان انتشار معتبر خواهد بود.

• کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام وارد نمایند.
• مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است.
• در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر باید در سریع‌ترین زمان به طلاشین اطلاع دهد.

• ثبت سفارش به معنای رزرو اولیه کالا است و تایید نهایی پس از بررسی موجودی انجام می‌شود.
• قیمت نهایی سفارش بر اساس نرخ لحظه‌ای طلا و تایید پرداخت تعیین خواهد شد.
• در صورت بروز خطای سیستمی یا اختلاف قیمت، طلاشین حق لغو سفارش و بازگشت وجه را خواهد داشت.

• قیمت محصولات بر اساس نرخ روز طلا، اجرت ساخت و هزینه‌های مرتبط تعیین می‌شود.
• پرداخت سفارش تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی امکان‌پذیر است.
• مسئولیت استفاده از کارت بانکی و ورود اطلاعات، بر عهده دارنده کارت خواهد بود.

• ارسال سفارشات از طریق روش‌های اعلام شده در سایت انجام می‌شود.
• ارائه کارت شناسایی معتبر هنگام تحویل کالا جهت احراز هویت الزامی است.
• مسئولیت ثبت صحیح آدرس و اطلاعات تماس بر عهده کاربر می‌باشد.

• به دلیل نوسانات بازار طلا، امکان مرجوعی بدون دلیل پس از خرید وجود ندارد.
• فقط در صورت مغایرت کالا یا وجود ایراد فنی تایید شده، امکان بررسی مرجوعی وجود خواهد داشت.
• هرگونه استفاده، آسیب، تغییر سایز، حکاکی یا تغییر بسته‌بندی اصلی، حق مرجوعی را از بین می‌برد.

طلاشین متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را با رعایت اصول محرمانگی و مطابق قوانین کشور محافظت نماید.

• اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات سفارش جهت ارائه خدمات جمع‌آوری می‌شود.
• اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.
• طلاشین اطلاعات کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
• وب‌سایت ممکن است جهت بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده نماید.

• کاربران می‌توانند درخواست مشاهده، اصلاح یا بروزرسانی اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.
• کاربران می‌توانند جهت پیگیری درخواست‌ها با پشتیبانی طلاشین تماس بگیرند.